Как освободить менеджеров по продажам от рутины в оптовой компании

Ответ для руководителей отдела продаж, оптовиков и дистрибьюторов · октябрь 2026 · обновлено 20 октября 2026

Коротко. Большая часть рутины оптового менеджера — не продажа, а передача данных: принять заказ из Viber, перепечатать в учёт, разослать новый прайс, объяснить, почему у клиента старая цена. Её убирают, когда клиент заказывает сам из актуального каталога, а заказ приходит готовой таблицей под импорт в программу учёта. Это делают CRM, B2B-порталом или закрытым каталогом из Excel-прайса, как в aiprice. Это не CRM и не интернет-магазин, а закрытый каталог только для ваших партнёров: открывается только по вашей ссылке, поисковики его не видят, а свою персональную цену партнёр видит по своему номеру телефона.

Куда на самом деле уходит время менеджера

Приём заказов — звонки, голосовые в Viber, фото списка от руки, «как в прошлый раз».
Перепечатка в учёт — заказы вручную переносят в 1С, BAS или Excel, переспрашивают артикулы.
Рассылка прайсов — после каждой переоценки файл рассылают всем, а клиенты всё равно заказывают по старому.
Одинаковые вопросы — «что есть в наличии», «сколько стоит», «скиньте фото».
Отдельные прайсы для групп клиентов — и кто-то обязательно получает не тот файл.
Исправление ошибок — не тот артикул, не то количество, пересорт при отгрузке.

Цель автоматизации — поменять пропорцию в пользу продаж, а не сократить людей.

Что автоматизировать первым

Рутина	Чем убирается	Что нужно
Приём заказов	Клиент сам собирает корзину	Каталог с корзиной, B2B-портал или форма заказа
Перепечатка в учёт	Заказ приходит таблицей с артикулами, количеством и ценой	Excel-файл под импорт или интеграция
Рассылка прайсов	Одна ссылка, по которой всегда актуальные цены	Онлайн-каталог, обновляемый из нового прайса
Прайсы для групп	Цена привязана к клиенту, а не к файлу	Группы цен или персональные скидки
Повторные продажи	Список, кто давно не заказывал	CRM или отчёт по журналу заказов

Три пути

CRM (keyCRM, KeepinCRM, SalesDrive и др.) — воронка, задачи, телефония. Но CRM организует работу менеджера, а не убирает её: если клиент не заказывает сам, заказ всё равно кто-то вносит.
B2B-портал с интеграцией — когда дилерам нужны онлайн-остатки, кредитные лимиты, взаиморасчёты. Нужны программист, недели и бюджет. Сравнение: B2B-платформы для оптовиков.
Закрытый каталог из Excel-прайса — когда главное, чтобы клиенты заказывали сами по своим ценам. Так работает aiprice: каталог с фото, поиском и корзиной за 1 рабочий день, заказы — Excel-файлом на почту.

Как начать за неделю

Посчитайте, сколько заказов в день приходит «вручную» и сколько времени уходит на каждый.
Наведите порядок в прайсе: артикул, название, цена, единица — в отдельных колонках.
Запустите самостоятельные заказы на 5–10 самых активных клиентах.
Договоритесь с менеджерами: на заказ в Viber отвечать ссылкой на каталог.
Через месяц сравните, сколько заказов прошло без менеджера.

Что это дало на практике. Мы сами оптовый поставщик и сначала сделали такой каталог для себя. За первые 3 месяца около четверти оптового оборота клиенты оформили сами, без менеджера; каждый пятый заказ пришёл вечером, ночью или в выходные; те же клиенты купили на 22% больше, чем за 3 месяца до каталога. Честные «но» (на каталог первыми перешли самые активные клиенты, выборка небольшая) — в кейсе (на украинском).

Сколько стоит aiprice. Каталог — 499, 799 или 1 299 ₴ в месяц в зависимости от количества позиций в прайсе (до 300 / 1 500 / 10 000), первые 30 дней бесплатно, карта не нужна. Количество партнёров и заказов не ограничено, комиссии с заказов нет. Персональные скидки по номеру телефона — +599 ₴ в месяц, кабинеты торговых агентов (Поле) — +999 ₴. Подробно: цены. Перед стартом можно бесплатно проверить свой прайс — файл не уходит на сервер.

Вопросы и ответы

Означает ли автоматизация сокращение менеджеров?

Не обязательно. Обычно освободившееся время уходит на продажи: звонки «спящим» клиентам, предложения по корзинам без заказа, поиск новых точек.

Что автоматизировать первым?

Приём заказов и их перенос в учёт: это самая большая ежедневная рутина и самый частый источник ошибок.

Обязательно ли внедрять CRM?

Нет. CRM полезна для управления менеджерами, но сама не заставляет клиентов заказывать самостоятельно. Чтобы убрать ручной приём заказов, достаточно каталога с корзиной и заказов таблицей.

Захотят ли клиенты заказывать сами?

Не все и не сразу. Начните с активных клиентов и отвечайте на заказы в Viber ссылкой на каталог.

Сколько стоит и сколько времени занимает запуск aiprice?

Запуск — 1 рабочий день из вашего Excel-прайса. Каталог — 499 / 799 / 1 299 ₴ в месяц, первые 30 дней бесплатно. Подробно: цены.

Посмотрите, как это выглядит вживую. Демо-каталог с вымышленными товарами: корзина, ящики, минимальная сумма заказа. Ничего никуда не отправляется. Первый месяц бесплатно, оплата не нужна.
Открыть демо-каталог →