Як зробити, щоб у всіх оптових клієнтів завжди був актуальний прайс
Чому новий прайс файлом не працює
- Старий файл живе далі. Клієнт зберіг прайс місяць тому й замовляє з нього — а потім сперечається з менеджером про ціну.
- Розсилка губиться. Новий Excel у Viber тоне серед повідомлень; хтось не відкрив, хтось відкрив не той.
- Кілька версій одночасно. Дилерам один файл, магазинам інший, «спецціни» третій — після кожної переоцінки треба оновити всі й нікого не пропустити.
- Ручна праця менеджерів. Підготувати, розіслати, відповісти «а це вже нові ціни?» — і так після кожної зміни курсу.
Як зробити правильно: одне джерело цін і одне посилання
- Головний прайс — один. Ціни міняються лише в ньому, а не в копіях для різних груп.
- Клієнт отримує не файл, а посилання. Посилання постійне: його зберігають у закладках чи в чаті один раз.
- За посиланням завжди поточні ціни. Оновили прайс — оновилось і те, що бачить клієнт. Замовлення приходить уже з актуальною ціною.
- Про зміну достатньо коротко повідомити. «Ціни оновлено, каталог за тим самим посиланням» — без вкладень і версій.
Способи тримати прайс актуальним: порівняння
| Спосіб | Скільки роботи після переоцінки | Ризик старих цін |
|---|---|---|
| Новий Excel або PDF кожному | підготувати й розіслати всім групам | високий: старий файл лишається в чаті |
| Дата в назві файлу і в шапці | те саме + стежити за версіями | менший, але клієнт однаково може відкрити старий |
| Google Таблиця за посиланням | змінити таблицю | низький, але одна ціна для всіх і весь файл відкритий |
| Закритий каталог за посиланням (aiprice) | завантажити новий Excel | низький: за посиланням лише поточні ціни, для кожної групи свої |
Як це зроблено в aiprice
- Ваш Excel-прайс стає каталогом з фото, пошуком і кошиком — за постійним посиланням, яке ви даєте партнерам.
- Переоцінка — новим файлом. Завантажуєте оновлений Excel — каталог за тим самим посиланням показує нові ціни всім партнерам одразу.
- Кілька груп цін з одного прайсу. Дилер, магазин, РРЦ — окреме посилання на кожну групу, і всі оновлюються разом. Детально: різні ціни з одного прайсу.
- Замовлення — з поточною ціною. Партнер збирає кошик у каталозі, а вам на пошту приходить таблиця Excel під імпорт у програму обліку.
- Видно, що каталогом користуються. Статистика показує відкриття каталогу й те, що клали в кошик.
Коли досить простішого
Якщо клієнтів п'ять і ціни міняються раз на рік — вистачить і розсилки файлу з датою в назві. Посилання на каталог окуповується, коли клієнтів десятки, ціни міняються щомісяця чи частіше, а замовлення досі приходять у месенджерах. Порівняння: aiprice чи Excel-прайс у Viber/Telegram.
Питання й відповіді
Чи треба після переоцінки розсилати клієнтам нове посилання?
Ні. Посилання те саме — за ним одразу нові ціни. Достатньо коротко повідомити, що ціни оновлено.
Що буде із замовленнями, які клієнт почав збирати до переоцінки?
Каталог показує поточні ціни, тому замовлення приходить з ціною, чинною на момент відправки.
Як часто можна оновлювати прайс?
Скільки завгодно — хоч щодня після зміни курсу: завантажуєте новий Excel, каталог оновлюється.
Скільки коштує?
Від 499 ₴ на місяць залежно від кількості позицій у прайсі, перший місяць безкоштовно. Детально: ціни.
Як повідомити клієнтів про зміну цін?
Коротким повідомленням без вкладень: «Ціни оновлено з [дата], каталог за тим самим посиланням». Готові тексти й канали: як розіслати прайс клієнтам.
Що робити з клієнтами, які звикли до файлу?
Залишити їм файл, але живий: у каталозі можна ввімкнути кнопку завантаження поточного прайсу в Excel. Це завжди актуальна версія, а не копія місячної давності.
Як оновлювати ціни, якщо прайс у доларах?
Тримайте ціни у валюті, а курс змінюйте в кабінеті — гривневі ціни перераховуються для всіх одразу. Без каталогу допоможе перерахунок прайсу за курсом НБУ.
Відкрити демо-каталог →
Читайте також: aiprice чи Excel-прайс у Viber · Усі питання й відповіді · Ціни