Как разослать прайс оптовым клиентам: Viber, Telegram, почта или SMS — и что отправлять
Каналы рассылки прайса: сравнение
| Канал | Кому подходит | Файл | Ссылка |
|---|---|---|---|
| Viber | магазины и ФЛП, которые заказывают с телефона | Excel с фото на телефоне открывается плохо, теряется в чате | открывается одним касанием, всегда актуальна |
| Telegram | молодые закупщики, дропшипперы | то же, что в Viber | можно закрепить в канале или боте: каталог в Telegram |
| Электронная почта | сети, закупщики, бухгалтерия | прайс с фото легко превышает лимит вложения в 25 МБ | письмо без вложений реже попадает в спам |
| SMS | те, кто не читает мессенджеры | невозможно | ссылка в одном сообщении |
| QR-код | выставка, упаковка, визитка, накладная | невозможно | сканированием: QR-код на прайс |
Как разослать прайс: 5 шагов
- Сделайте из прайса ссылку. Excel-прайс как есть превращается в закрытый каталог с фото, поиском и корзиной: прайс онлайн. Если клиентам нужен именно файл — PDF-каталог из Excel.
- Соберите список получателей. Одна база с телефонами в формате +380 и группой цен для каждого: порядок в базе оптовых клиентов.
- Разделите по группам. Дилерам — ссылка на каталог дилеров, магазинам — на каталог магазинов: разные цены из одного прайса.
- Отправьте короткое сообщение (тексты ниже) — лучше от имени менеджера, которого клиент знает.
- Через 2–3 дня посмотрите, кто открыл, а кто нет — и напомните только тем, кто не открывал.
Готовые тексты сообщений
Первая рассылка ссылки вместо файла:
«Добрый день! Теперь наш прайс — по ссылке: фото, поиск по названию и артикулу, корзина. Цены всегда актуальны, файлы больше не нужны. Ваши цены — после ввода вашего номера телефона. [ссылка] Вопросы — [телефон менеджера]».
После переоценки:
«Добрый день! Цены обновлены с [дата]. Ссылка та же — [ссылка]. Корзина, которую вы начали собирать, сохранилась».
Новинки:
«Добрый день! В каталоге [количество] новинок в разделе [раздел]. Посмотрите с телефона: [ссылка]».
Как часто рассылать и как не надоесть
- Ссылку — один раз. Дальше она обновляется сама; отдельно пишете только по поводу: переоценка, новинки, акция, сезон.
- Не чаще раза в 1–2 недели для всей базы; чаще — только тем, кто сам просил.
- Одна причина — одно сообщение. Без простыней текста и пяти вложений.
- Не массово с личного номера незнакомым. Мессенджеры ограничивают такие рассылки; пишите тем, кто уже с вами работает.
Как увидеть, кто открыл прайс
Файл в мессенджере не показывает ничего, кроме «прочитано». Закрытый каталог aiprice показывает статистику открытий, корзин и поиска: кто открыл, что положил в корзину и не заказал, что искал и не нашёл. Это готовый список для звонка менеджера. Заказы приходят вам на почту таблицей Excel под учёт.
Вопросы и ответы
Как разослать прайс клиентам?
Рассылайте не файл, а ссылку на онлайн-прайс теми каналами, которыми клиенты с вами уже общаются: Viber, Telegram, почта, SMS. Ссылка не устаревает: после переоценки её не нужно отправлять снова.
Как отправить прайс в Viber, чтобы он открывался на телефоне?
Отправляйте ссылку, а не Excel: файл с фото на телефоне открывается плохо и теряется в чате. Онлайн-прайс открывается одним касанием с фото, поиском и корзиной.
Что написать клиенту вместе с прайсом?
Одну причину открыть (новые цены с даты, новинки, акция), ссылку и телефон менеджера. Готовые тексты — на этой странице выше.
Как часто рассылать прайс?
Ссылку — один раз; дальше пишете только по поводу: переоценка, новинки, акция. Для всей базы — не чаще раза в 1–2 недели.
Как узнать, кто из клиентов открыл прайс?
В файле — никак. В закрытом каталоге aiprice есть статистика открытий, корзин и поиска: видно, кто открыл, что положил в корзину и что искал, но не нашёл.
Открыть демо-каталог →
Читайте также: Всё о прайс-листе · Прайс онлайн вместо файла · QR-код на прайс · Каталог в Telegram